时间：2023-02-16 13:33:58 | 浏览：1747
9月10号教师节，早上6点55分，长春市民吴先生就在“饿了么”平台给孩子的老师订了一捧鲜花，花店网名为“花之苑鲜花店”，但直到晚上5点多这花还没送到，可后台却显示花已签收，这教师节的礼物愣是没送上，吴先生这内心的尴尬别提多闹心了。
“昨天不是教师节嘛，我寻思给老师订捧鲜花，我在‘饿了么’平台上订了11朵康乃馨，一共是94元。”吴先生说，他早上6点55分下的订单，后台提示预计上午8点至8点25分左右货能送到，可到了这个时间货还没送到，吴先生又催了三次单。
“到了中午11点半，后台显示订单已经送达，我松了一口气，可一问老师那边根本没有收到花，我再次询问客服，但客服电话就没打通过。”吴先生说，就这样一直到晚上5点多，有位客服打来电话问订单送没送到，他把情况说了，客服说可以取消订单退钱。
“如果是吃的喝的你晚送到我可能不会太追究，可这教师节送给老师的礼物你们平台给我耽误事了，让我取消订单就完了？”吴先生说，9月11号，他无奈之下又在其他平台下了订单将“迟来”的教师节礼物送到，他也和老师进行了解释，那种尴尬劲儿别提多难受了。
就此事，二三里资讯（爆料热线：15004304018）电话联系了花之苑鲜花店，工作人员查看订单后说，订单显示9月11日下午5点多顾客取消了订单，能肯定的是货的确没有送到，但饿了么显示货物已送达签收是因为平台上有设置，下单4、5个小时后会显示自动到餐，这不是商家点的。
“因为昨天是教师节，所以下单的顾客很多，我们也和所有的顾客说过，由于下单人数很多，只能保证当天送到，但具体几点送到无法保证，后来这位顾客也取消订单了。”工作人员说。
就此事，二三里资讯（爆料热线：15004304018）联系了饿了么客服电话，工作人员说，已对此事进行记录，将上报给相关处理人员进行回复。
但截至发稿前，二三里资讯没有接到任何回复。
（二三里编辑 艾文）
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